Um vídeo que está circulando nas redes sociais mostra um consumidor fazendo uma denúncia após uma compra em um mercado atacadista em Caruaru. Nas imagens, é possível ver uma caixa de bombons, que de acordo com o homem, estaria com os chocolates estragados. O consumidor destaca que comprou o produto em uma promoção.
Também é possível ver a data e a nota fiscal do produto, evidenciando que o vídeo é verdadeiro, já que denúncias falsas são comuns nas redes sociais.
Assista o vídeo:
O Portal Mídia Urbana entrou em contato com a assessoria de imprensa do supermercado, que até o momento de fechamento desta matéria não enviou resposta. A reportagem será atualizada logo que uma resposta for enviada para a nossa produção.
Também entramos em contato com a assessoria de imprensa da fabricante da caixa de bombons, para apurar o ocorrido. Assim que uma resposta for enviada, atualizaremos esta reportagem.
O QUE FAZER SE COMPRAR UM PRODUTO ESTRAGADO?
Especialistas destacam que no caso da compra de um alimento estragado, o consumidor volte ao estabelecimento munido da nota fiscal do produto para troca. Caso haja renúncia, o consumidor deve denunciar o caso para um órgão de defesa do consumidor mais próximo.
Caso o produto tenha sido ingerido, o consumidor deve guardar receitas e comprovantes de despesas para que o estabelecimento faça o ressarcimento.
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